УПРАВЛЕНИЕ

– функция организованных систем (биологических, технических, социальных), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию ее программы, цели. Социальное У. – целенаправленное воздействие на общество для упорядочения, сохранения, совершенствования и развития его определенной качественной специфики. Оно обусловлено системной природой общества, общественным характером труда, необходимостью общения людей в их жизнедеятельности, в процессе обмена продуктами материальной и духовной деятельности. Выделяют два типа социального У.: стихийный и сознательный (плановый). При первом воздействие на общество происходит в результате взаимодействия различных социальных сил (рынок, традиции, обычаи и т. п.). Второй предполагает наличие специальных органов У., действующих по заданной программе. Из социального У. как особые его отрасли выделяются: У. государственное, У. производством, У. в технике и др. Управленческому решению должны предшествовать описательная, эволюционно-динамическая, объяснительная, прогностическая модели конфликта, а также модель целей У. Ни одна из названных пяти моделей, включая описательную, пока качественно в науке не проработана. Поэтому У. конфликтами осуществляется сегодня в его первичных, эмпирических формах: урегулирование, смягчение, затухание и др. См. Управление конфликтом

* * *
– деятельность по организации систем с целью обеспечения их целостности, поддержания оптимального функционирования для решения поставленных задач. Частным видом управленческой деятельности является руководство, представляющее собой индивидуальное или групповое планомерное воздействие субъектов управленческой деятельности для достижения определенной цели на объекты управления (личность или коллектив), психологическая специфика и сложность которых заключается в том, что и личность и коллектив одновременно являются субъектами. Руководство может выступать в форме приказа, задания, разъяснения, стимулирования, воспитания, изменения условий деятельности и социального статуса. Субъектом управления является руководитель.

* * *

процесс воздействия субьекта на ту или иную систему, обеспечивающей ее целенаправленное развитие, сохранение или видоизменение структуры, поддержание или изменения режима деятельности, реализацию программ и целей.

* * *
осуществление совокупности воздействий на объект управления, выбранных управляющими устройствами из множества возможных на основании определенной программы (алгоритма) и направленных на поддержание или изменение функционирования системы управления в соответствии с назначением. У. осуществляется по общим законам во всех сложных динамических системах — социальных, психологических, биологических, технических, экономических, административных и др. и основано на получении, обработке и передаче информации. Основными информационными контурами У. являются прямая и обратная связь. Алгоритмы У. чрезвычайно многообразны; значительное их число выявлено и изучено в рамках традиционной теории регулирования и кибернетики. У. осуществляется в системах как познавательная деятельность человека (социальные системы, СЧМ и т. п.), имеет свои особенности и предполагает использование разнообразных знаний и гибкость человеческого ума. Для эффективного У. в таких системах необходимо четко определить конечную цель, наметить возможные пути ее достижения, предвидеть поведение управляемой системы при различных управляющих и внешних воздействиях, что может быть сделано на основе системного анализа, построения (в том или ином виде) модели объекта У., моделирования возможных ситуаций.